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VoIP
 
 
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VoIP ist die Abkürzung von Voice over IP und steht für eine Technologie die es ermöglicht, den Telefondienst auf IP-Infrastruktur zu realisieren. Diese Technologie ersetzt die herkömmliche Telefonietechnologie, wie ISDN. Die Vorteile dieser Technologie sind Reduzierung der Gesprächskosten sowie eine einheitliche Infrastruktur für Internet und Telefonie, denn sowohl Daten- als auch Sprachpakete werden über das Daten-Netzwerk übertragen. Für Telefonie werden sowohl IP-fähige Telefongeräte als auch Softphones am PC genutzt.

- CTI (Computer Telephony Integration): Nummernwahl direkt aus dem Outlook oder    
  anderer Software

- Kostenreduktion e-fon zu e-fon ist Weltweit kostenlos

- Mobilität: Telefon ausziehen am neuen Arbeitsplatz einstecken und der Mitarbeiter ist
  wieder erreichbar

- Zentrale Administration der Telefonanlage

- Mehrere Gespräche gleichzeitig

- Übernahme der bestehenden Rufnummern

 
 
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